IO.GT – Servicios en la nube.

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Características

Nuestra planta cuenta con las siguientes características:

¿Buscas una solución de PBX en la nube para tu empresa que sea fácil de administrar, de bajo costo y con la latencia más baja en Guatemala? Con nuestro servicio de PBX en la nube, podrás disfrutar de todas las funciones esenciales de un PBX, incluyendo contestadoras de llamadas, horarios de oficina, extensiones y grupos de timbrado.

Menús interactivos de voz

IVR, es una tecnología que permite interactuar con las personas, ya sea por voz o por el teclado del teléfono.

Interfaz

Interfaz de administración Web intuitiva y fácil de usar.

Extensiones

Múltiples extensiones configurables en teléfonos IP, softphones y webphones.

Grabación de llamadas

Registre todas las llamadas y garantice el cumplimiento de regulaciones clave.

Multiples troncales SIP

Seguridad avanzada mediante Firewall integrado y funciones de detección automática de intrusos.

Detalle de llamadas

Interfaz de administración Web intuitiva y fácil de usar.

Grupos de timbrado

Permite agregar multiples grupos de timbrado y configurar las opciones más convenientes.

Colas de llamadas

Distribución automática de llamadas con estrategias diferentes para mejorar el rendimiento.
Impulsa la Productividad del Equipo
Con herramientas como el softphone, la integración con CRM, las videollamadas y el chat interno, tu equipo trabaja mejor, más conectado y desde cualquier parte del mundo. Menos tiempo perdido Comunicación interna más ágil Colaboración efectiva incluso en teletrabajo
Escalabilidad Fácil y Rápida
Con 3CX, puedes agregar nuevas extensiones, agentes o departamentos en minutos sin necesidad de hardware adicional. Ideal para empresas en crecimiento Admite múltiples sucursales sin instalaciones físicas Solo necesitas internet y un dispositivo
Mejora en la Atención al Cliente
El sistema IVR, las colas organizadas, el enrutamiento inteligente de llamadas y la grabación para control de calidad ayudan a ofrecer un servicio más rápido, profesional y personalizado. Respuestas automáticas y eficientes Reducción en tiempos de espera Mayor satisfacción y fidelización del cliente

Nuestros planes

Paquete Startup

Modelos de negocio con baja inversión inicial
Q159/Mensuales
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Caracteristicas
  • Sin costo de configuración inicial
  • 5 Extensiones(+Q25 por extensiones adicionales)
  • Numero +502 78xxxxxx o +502 24xxxxxx
  • Contestadora Automática
  • Llamadas entrantes gratis
  • 100 Minutos de llamadas salientes
  • 2 llamadas simultáneas
Recomendado

Paquete Básico

Modelos de negocio con baja inversión inicial
Q250/Mensuales
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Caracteristicas
  • Sin costo de configuración inicial
  • 10 Extensiones(+Q25 por extensiones adicionales)
  • Numero +502 78xxxxxx o +502 24xxxxxx
  • Contestadora Automática
  • Llamadas entrantes gratis
  • 360 Minutos de llamadas salientes
  • 2 llamadas simultáneas

Paquete Pro

Ideal para empresas en crecimiento que buscan estabilidad y rendimiento.
Desde
Q600/Mensuales
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Caracteristicas
  • Desde 4 llamadas simultaneas
  • Desde 20 Extensiones
  • Numero +502 78xxxxxx o +502 24xxxxxx
  • Bolson de minutos acorde a necesidades
  • Llamadas entrantes gratis
  • IVR (Contestadora Automatica)
  • Flujo de llamadas Avanzados
  • Integracion con CRM
Preguntas

Preguntas Frecuentes

¿Es fácil de usar si no tengo experiencia técnica?

¡Sí! 3CX está diseñado para ser intuitivo. Tiene una interfaz visual sencilla para gestionar usuarios, llamadas y configuraciones. Además, ofrecemos soporte y capacitación si lo necesitas.

¿Necesito comprar teléfonos físicos para usar el sistema?

No es necesario. Puedes usar softphones (aplicaciones para computadora o celular) totalmente gratis. Si lo prefieres, también es compatible con teléfonos IP físicos.

¿Se puede usar desde el celular?

Sí. 3CX ofrece una app gratuita para Android y iPhone, que te permite hacer, recibir y transferir llamadas como si estuvieras en la oficina.

¿Permite grabar llamadas automáticamente?

Sí. Puedes activar la grabación automática o manual de llamadas para control de calidad, capacitaciones o respaldo de conversaciones importantes.

¿Funciona para empresas con múltiples sucursales o trabajo remoto?

Totalmente. 3CX permite conectar a todos tus colaboradores en diferentes ubicaciones como si estuvieran en la misma oficina. Solo necesitan internet.

¿Qué pasa si crezco y necesito más extensiones o funciones?

3CX es escalable. Puedes agregar más usuarios, funciones o integraciones conforme tu empresa crece, sin necesidad de cambiar de sistema.