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CRM Multicanal para tu empresa

Gestiona WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, SMS y sitio web desde un solo panel con múltiples agentes y automatización con IA.

CRM Multicanal Multi Agente

Canales soportados

WhatsApp Messenger Instagram Telegram TikTok SMS Sitio Web

Características Destacadas

Todo lo que necesitas para gestionar la atención al cliente de tu empresa en todos los canales.

Multi-agente Multicanal

Múltiples agentes atendiendo desde WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, SMS y sitio web en un solo panel.

Conexión con OpenAI

Integra GPT para respuestas automáticas inteligentes. Atiende consultas frecuentes sin intervención humana las 24 horas.

Chatbot personalizado

Crea flujos de conversación automatizados para calificar leads, tomar pedidos o guiar a clientes según tus procesos de negocio.

Gestión de contactos

Base de datos de clientes con historial completo de conversaciones, etiquetas, notas y estados de seguimiento.

Reportes y métricas

Informes semanales automáticos con tiempos de respuesta, volumen de chats, agentes más activos y satisfacción del cliente.

App móvil

Gestiona todos los canales desde tu smartphone. Disponible en Google Play y App Store para iOS y Android.

Potencia tu atención con inteligencia artificial

Conecta tu CRM con OpenAI para crear un asistente virtual que responde preguntas frecuentes, califica leads y escala conversaciones al agente correcto automáticamente.

  • Respuestas automáticas con contexto de negocio
  • Derivación inteligente a agentes humanos
  • Entrenamiento con tus propios datos
  • Disponible 24/7 sin costo de horas extra
IA
Hola, ¿en qué les puedo ayudar?
U
Quiero información sobre el plan Estándar
IA
¡Claro! El Plan Estándar incluye 2 Canales Sociales, 15 agentes y mensajes ilimitados por Q200/mes. ¿Te contacto con un asesor?

Planes y precios

Elige el plan que mejor se adapte al tamaño de tu equipo.

Paquete Básico

Ideal para iniciar o equipos pequeños

Q150 /Mensuales
CONTACTAR

Características

  • 1 Canal Social
  • Hasta 10 usuarios/agentes
  • Mensajes ilimitados
  • Reportes semanales
  • Acceso a API
  • Soporte por chat
Más popular

Paquete Estándar

Para equipos en crecimiento

Q200 /Mensuales
CONTACTAR

Características

  • 2 Canales Sociales
  • Hasta 15 usuarios/agentes
  • Mensajes ilimitados
  • Reportes semanales
  • Acceso a API
  • Chatbot básico
  • Soporte prioritario

Paquete Premium

Solución completa para empresas

Q250 /Mensuales
CONTACTAR

Características

  • 3 Canales Sociales
  • Hasta 30 usuarios/agentes
  • Mensajes ilimitados
  • Reportes semanales
  • Acceso a API
  • Chatbot + OpenAI
  • Gestión de contactos avanzada
  • Soporte dedicado

Precios en quetzales (GTQ) · Facturación mensual · Cancela cuando quieras

Chat.io.gt en tu móvil

Gestiona todos tus canales desde tu smartphone. Disponible para iOS y Android.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un CRM Multicanal?
Un CRM Multicanal es una plataforma que centraliza la atención al cliente de todos tus canales (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, SMS y sitio web) en un solo panel, permitiendo que múltiples agentes atiendan conversaciones simultáneamente.
¿Cuántos canales puedo conectar?
Depende del plan. El plan Básico incluye 1 canal, el Estándar 2 canales y el Premium 3 canales. Los canales disponibles son WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, SMS y sitio web.
¿Se puede automatizar la atención con inteligencia artificial?
Sí. El plan Premium incluye integración con OpenAI para crear un asistente virtual que responde preguntas frecuentes, califica leads y escala conversaciones al agente correcto automáticamente, disponible 24/7.
¿Cuántos agentes pueden usar el sistema al mismo tiempo?
El plan Básico soporta hasta 10 agentes, el Estándar hasta 15 y el Premium hasta 30 agentes simultáneos.
¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?
Sí. La facturación es mensual y puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones.
¿Hay una aplicación móvil disponible?
Sí. La aplicación está disponible en Google Play y App Store para iOS y Android, permitiéndote gestionar todos los canales desde tu smartphone.

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